Términos del servicio
Condiciones de Servicio — One2K
1. Aceptación de las condiciones Al acceder a la tienda one2k.fr y realizar un pedido, usted acepta sin reservas las presentes Condiciones de Servicio. One2K se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento sin previo aviso.
2. Productos y disponibilidad One2K se esfuerza por garantizar la exactitud de la información de los productos (descripciones, fotos, precios) pero no garantiza la ausencia de errores. Las fotografías no son contractuales. One2K se reserva el derecho de modificar, suspender o retirar cualquier producto sin previo aviso y sin compromiso de responsabilidad.
3. Pedidos y pago Todo pedido implica la aceptación de las presentes condiciones. One2K se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude, error manifiesto de precio o indisponibilidad del producto, sin que ello pueda comprometer su responsabilidad más allá del reembolso del importe cobrado.
4. Envío Los plazos de entrega son orientativos. One2K no podrá ser considerado responsable de los retrasos, pérdidas o daños imputables al transportista. Cualquier litigio relacionado con la entrega debe dirigirse directamente a Mondial Relay.
5. Devoluciones y reembolsos Las devoluciones están sujetas a nuestra política de reembolso disponible en el sitio.
⚠️ Excepción higiene : Por razones de higiene y protección de la salud, los pendientes no se admiten para devolución ni cambio si su embalaje original ha sido abierto.
El paquete devuelto viaja bajo la entera responsabilidad del cliente hasta su recepción por One2K. La devolución debe realizarse obligatoriamente con un envío con seguimiento. Todo paquete devuelto sin número de seguimiento no podrá dar lugar a reembolso en caso de no recepción por One2K. En caso de pérdida o daño durante el transporte de devolución, One2K no podrá proceder a ningún reembolso ni cambio, debiendo el litigio tratarse directamente con el transportista elegido por el cliente. Recomendamos el envío a través de Mondial Relay (punto de recogida o locker) con seguimiento, para beneficiarse de un servicio fiable y económico.
6. Limitación de responsabilidad En la medida máxima permitida por la ley aplicable, One2K no podrá ser considerado responsable de daños indirectos, accesorios o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos. La responsabilidad total de One2K se limita al importe del pedido en cuestión.
7. Propiedad intelectual Todo el contenido del sitio one2k.fr (textos, fotos, logotipos, visuales) es propiedad exclusiva de One2K. Cualquier reproducción, incluso parcial, está estrictamente prohibida sin autorización escrita previa.
8. Legislación aplicable Las presentes Condiciones de Servicio se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, y a falta de resolución amistosa, los tribunales competentes de Francia serán los únicos competentes.