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Conditions de service — One2K

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2. Produits et disponibilité One2K s'efforce d'assurer l'exactitude des informations produits (descriptions, photos, prix) mais ne garantit pas l'absence d'erreurs. Les photographies sont non contractuelles. One2K se réserve le droit de modifier, suspendre ou retirer tout produit sans préavis et sans engagement de responsabilité.

3. Commandes et paiement Toute commande vaut acceptation des présents CGS. One2K se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d'erreur de prix manifeste, ou d'indisponibilité du produit, sans que cela puisse engager sa responsabilité au-delà du remboursement de la somme encaissée.

4. Livraison Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. One2K ne saurait être tenu responsable des retards, pertes ou dommages imputables au transporteur. Tout litige lié à la livraison doit être adressé directement à Mondial Relay.

5. Retours et remboursements Les retours sont soumis à notre politique de remboursement disponible sur le site.

⚠️ Exception hygiène : Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les boucles d'oreilles ne sont ni reprises ni échangées si leur emballage d'origine a été ouvert.

Le colis retourné voyage sous l'entière responsabilité du client jusqu'à sa réception par One2K. Le retour doit obligatoirement être effectué avec un envoi suivi. Tout retour expédié sans numéro de suivi ne pourra donner lieu à remboursement en cas de non-réception par One2K. En cas de perte ou de dommage survenu durant le transport retour, One2K ne pourra procéder à aucun remboursement ni échange, le litige devant être traité directement avec le transporteur choisi par le client. Nous recommandons l'envoi via Mondial Relay (point relais ou locker) avec suivi, pour bénéficier d'un service fiable et économique.

6. Limitation de responsabilité Dans toute la mesure permise par la loi applicable, One2K ne pourra être tenu responsable de dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation du site ou des produits achetés. La responsabilité totale de One2K est limitée au montant de la commande concernée.

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8. Droit applicable Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de France seront seuls compétents.